// Dasar Privasi wo88
wo88 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
wo88 Malaysia ("wo88", "kami", "syarikat") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan kami di wo88.my dan aplikasi mudah alih berkaitan ("Platform").
Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana wo88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Ia terpakai kepada semua pengguna Platform wo88 — termasuk pemain yang mendaftar dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Ipoh, Kota Kinabalu, Kuching, dan seluruh pelosok Malaysia.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat wo88 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami. Semua dokumen tersebut secara kolektif membentuk perjanjian penuh antara anda dan wo88 berkenaan penggunaan Platform.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu Malaysia sebagai bahasa utama. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti dinyatakan:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Apa-apa maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan individu yang dapat dikenal pasti, sama ada benar atau tidak, termasuk nama, nombor kad pengenalan, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, penghantaran, pemadaman, atau pemusnahan data. |
| "Pengguna" | Mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan Platform wo88, termasuk pengunjung yang tidak berdaftar dan ahli yang telah mendaftar. |
| "Pihak Ketiga" | Mana-mana syarikat, entiti, atau individu selain daripada Pengguna dan wo88, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia permainan, dan penganalisis data. |
| "Kuki" | Fail data kecil yang disimpan pada peranti Pengguna oleh pelayar web semasa melawat Platform wo88, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan. |
| "KYC" | Know Your Customer — proses pengesahan identiti mandatori yang dilaksanakan oleh wo88 untuk mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML). |
wo88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan Platform. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul data secara berlebihan.
3.1 Data Pendaftaran & Identiti
3.2 Data Kewangan & Pembayaran
3.3 Data Aktiviti Permainan
3.4 Data Teknikal & Peranti
wo88 tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan operasi Platform wo88 dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkenaan.
wo88 mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran yang telus dan dimaklumkan kepada pengguna pada masa pengumpulan. Berikut adalah cara-cara utama kami mengumpul maklumat anda:
wo88 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami sentiasa memastikan pemprosesan data adalah berkadar dan tidak melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Sah Undang-Undang | Kategori Data |
|---|---|---|
| Pengurusan & pengesahan akaun | Pelaksanaan kontrak | Identiti, hubungan |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak | Kewangan, identiti |
| Pengesahan umur & KYC | Kewajipan undang-undang | Identiti, dokumen |
| Pencegahan penipuan & AML | Kepentingan sah / undang-undang | Semua kategori |
| Penyediaan sokongan pelanggan | Pelaksanaan kontrak | Hubungan, aktiviti |
| Pemasaran & promosi (dengan kebenaran) | Persetujuan | Hubungan, pilihan |
| Analitik & penambahbaikan platform | Kepentingan sah | Teknikal, aktiviti |
| Pematuhan peraturan & pelaporan | Kewajipan undang-undang | Semua kategori |
Bagi komunikasi pemasaran seperti notifikasi promosi dan tawaran eksklusif, wo88 hanya akan menghantar mesej kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
wo88 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, wo88 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:
wo88 tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi wo88. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan.
7.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal
7.2 Tempoh Penyimpanan Data
wo88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan AML/undang-undang) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun |
| Data analitik & log teknikal | 13 bulan bergerak |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimasikan secara kekal menggunakan prosedur pemusnahan data yang diluluskan selaras dengan amalan terbaik industri.
Platform wo88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan fungsi asas platform yang tidak boleh dilumpuhkan. | Sesi / 30 hari | |
| Kuki Pilihan | Mengingati tetapan bahasa, susun atur paparan, dan keutamaan peribadi pengguna. | 1 tahun | |
| Kuki Analitik | Menganalisis corak penggunaan platform, halaman popular, dan prestasi teknikal untuk penambahbaikan berterusan. | 13 bulan | |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti log masuk mencurigakan, percubaan penipuan, dan ancaman keselamatan siber. | Sesi | |
| Kuki Pemasaran | Memaparkan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan minat dan sejarah permainan anda (hanya dengan persetujuan). | 90 hari |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi Platform wo88 dan menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi wo88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. wo88 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh masa yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Kemas kini akan dilaksanakan dalam masa 14 hari bekerja.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan ke atas wo88.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang pertanyaan.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta wo88 mengehadkan pemprosesan data peribadi anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data wo88 melalui e-mel di dengan subjek "Permintaan Hak PDPA". Sertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri anda untuk pengesahan. Kami akan memberikan respons dalam masa 21 hari kalendar.
Platform wo88 adalah KETAT untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. wo88 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semua bakal pengguna diwajibkan mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran melalui mekanisme pengesahan KYC yang ketat. Sekiranya wo88 mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda mempunyai maklumat bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan Platform wo88, sila hubungi kami serta-merta di . wo88 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan akan bertindak dengan segera.
wo88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau ciri-ciri baru Platform. Semua pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah dipaparkan di halaman ini.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak-hak anda secara material, wo88 akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam Platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Platform wo88 selepas pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh paling terkini Dasar Privasi ini diubah suai. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala — terutamanya sebelum melakukan sebarang transaksi kewangan atau berkongsi maklumat peribadi baharu.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh wo88, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami. Kami berkomitmen untuk memberikan respons yang teliti dan menyelesaikan sebarang isu privasi dengan serius.
E-mel Pegawai Privasi
Waktu Operasi
24/7 — Termasuk Cuti UmumMasa Respons
Dalam masa 21 hari kalendarBahasa Sokongan
Bahasa Melayu, 中文, English// Komitmen Privasi wo88
wo88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan dan pematuhan undang-undang untuk memastikan setiap data peribadi pemain Malaysia dilindungi pada tahap tertinggi.
Semua amalan pemprosesan data wo88 direka dan dilaksanakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak privasi anda sentiasa dihormati dan dilindungi.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan wo88 dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard paling kukuh yang digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia.
wo88 dengan tegas tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi anda kepada broker data, syarikat pengiklanan, atau mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda — dari hak akses, pembetulan, pemadaman hinggalah ke hak membantah pemprosesan pemasaran. Semua permintaan diproses dalam 21 hari.
Proses KYC wo88 memastikan hanya pemain berumur 21 tahun ke atas yang dapat mendaftar dan menggunakan Platform, melindungi golongan muda daripada akses tidak sesuai.
Pasukan Pegawai Perlindungan Data wo88 sedia membantu anda 24 jam sehari dalam Bahasa Melayu, 中文, dan English untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi anda.
// Mulakan Dengan Selamat
wo88 bukan sahaja menawarkan pengalaman permainan terbaik di Malaysia — kami juga memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terlindung setiap masa.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.